La Diputació de Barcelona te contractada externament la gestió de determinats serveis públics, per aquest motiu, i vist allò previst a l’article 13.4 de la Llei 19/2014, de 29 de desembre, de la transparència, accés a la informació pública i bon govern de Catalunya, es procedeix a fer publica la informació relativa als contractes de gestió de serveis actualment vigents i especialment pel que fa referència als següents aspectes:

Les condicions i obligacions assumides pels gestors en relació a la qualitat, l’accés al servei i els requisits de prestació del servei, que es troben integrades dins dels Plecs d’explotació i de condicions tècniques, administratives i econòmiques particulars, als apartats referits als drets i obligacions del concessionari.

Les facultats d’inspecció, control i sanció que pot exercir l’Administració amb relació a la prestació del servei, que es poden trobar també al Plecs d’explotació i de condicions tècniques, administratives i econòmiques particulars.

També es dona publicitat al procediment específic del servei per a la formulació de queixes i reclamacions per part dels usuaris del mateix, ara bé, en relació a aquest aspecte advertir que des de la pagina web de la Diputació de Barcelona, es poden formular queixes i reclamacions dirigides a la Xarxa de parcs Naturals de la Diputació de Barcelona, al següent enllaç:  https://parcs.diba.cat/bustia-de-suggeriment