Implantació i finançament d'un Servei d'Atenció al Ciutadà (SAC) a un municipi/consell comarcal, vinculat al Servei d'Intermediació en Deutes de l'Habitatge (SIDH), consistent en un servei d'informació, assessorament i intermediació amb les entitats financeres pel manteniment de l'habitatge dels deutors hipotecaris, en col·laboració amb la Generalitat de Catalunya (Ofideute) i els Col·legis d'Advocats.