Transparency
Published on Transparency (https://transparencia.diba.cat)

Home > Consultes, queixes i suggeriments

Darrera actualització: 18/8/2025 09:35 h.

La Diputació de Barcelona té disponible un formulari de consultes, queixes i suggeriments [1] mitjançant el qual podeu deixar constància de la vostra satisfacció o insatisfacció sobre els serveis prestats, podeu fer consultes i presentar les queixes o els suggeriments que creieu convenients per a la millora dels serveis públics que presta.

Així mateix, us ofereix informació actualitzada del volum de consultes, queixes i suggeriments presentats així com resolts mensualment, amb indicació del temps mig de resposta. Us posa a disposició les dades dels tres últims anys i el detall de l'any en curs trimestralment.

Podeu consultar i/o descarregar tota la informació dels arxius següents:

AttachmentSize
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. 2n trimestre any 2025 [2]11.81 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. 1r trimestre any 2025 [3]11.89 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2024 [4]10.93 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2023 [5]14.14 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2022 [6]60 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2021 [7]60.5 KB
Enllaços: 
  • Sede electrónica - Consultas, quejas y sugerencias [8]
Temes: 
Local government [9]
Paraules clau: 
consultes [10]
queixes [11]
suggeriment [12]
bon govern [13]

Source URL (modified on 18/08/2025 - 09:35): https://transparencia.diba.cat/en/node/5498

Links
[1] http://csd.diba.cat/#/serveis/11313/ca
[2] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/2025_cqis_2ntrim_0.xlsx
[3] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/2025_cqis_1rtrim.xlsx
[4] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/2024_cqis_total.xlsx
[5] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/indicadors_de_gestio_anual_2023.xlsx
[6] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/indicadors_de_gestio_2022_3.xls
[7] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/indicadors_de_gestio_2021_4.xls
[8] https://csd.diba.cat/#/serveis/11313/es
[9] https://transparencia.diba.cat/en/temes/local-government
[10] https://transparencia.diba.cat/en/paraules-clau/consultes
[11] https://transparencia.diba.cat/en/paraules-clau/queixes
[12] https://transparencia.diba.cat/en/paraules-clau/suggeriment
[13] https://transparencia.diba.cat/en/paraules-clau/bon-govern