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Darrera actualització: 14/1/2025 15:46 h.

La Diputación de Barcelona tiene disponible un formulario de consultas, quejas y sugerencias [1] mediante el cual podéis dejar constancia de vuestra satisfacción o insatisfacción sobre los servicios prestados, podéis hacer consultas y presentar las quejas o las sugerencias que creéis convenientes para la mejora de los servicios públicos que presta.

Asimismo, os ofrece información actualizada del volumen de consultas, quejas y sugerencias presentadas así como resueltas mensualmente, con indicación del tiempo medio de respuesta. Son accesibles los datos de los tres últimos años y el detalle del año en curso trimestralmente.

Puede consultar y/o descargar toda la información de los siguientes archivos:

AdjuntoTamaño
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2024 [2]10.93 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2023 [3]14.14 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2022 [4]60 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2021 [5]60.5 KB
Enllaços: 
  • Sede electrónica - Consultas, quejas y sugerencias [1]
Temes: 
Administración local [6]
Paraules clau: 
consultes [7]
queixes [8]
suggeriment [9]
bon govern [10]

URL de origen (modified on 14/01/2025 - 15:46): https://transparencia.diba.cat/es/consultas-quejas-y-sugerencias

Enlaces
[1] https://csd.diba.cat/#/serveis/11313/es
[2] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/2024_cqis_total.xlsx
[3] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/indicadors_de_gestio_anual_2023.xlsx
[4] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/indicadors_de_gestio_2022_3.xls
[5] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/indicadors_de_gestio_2021_4.xls
[6] https://transparencia.diba.cat/es/temes/administracion-local
[7] https://transparencia.diba.cat/es/paraules-clau/consultes
[8] https://transparencia.diba.cat/es/paraules-clau/queixes
[9] https://transparencia.diba.cat/es/paraules-clau/suggeriment
[10] https://transparencia.diba.cat/es/paraules-clau/bon-govern