La Diputación de Barcelona tiene contratada externamente la gestión de determinados servicios públicos, por este motivo, y según lo previsto en el artículo 13.4 de la Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de la transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, de Catalunya, se procede a hacer publica la información relativa a los contratos de gestión de servicios actualmente vigentes y especialmente en lo que se refiere a los siguientes aspectos:
- Las condiciones y obligaciones asumidas por los gestores en relación con la calidad, el acceso al servicio y los requisitos de prestación del servicio, que se encuentran integradas dentro de los Pliegos de explotación y de condiciones técnicas, administrativas y económicas particulares, en los apartados referidos a los derechos y obligaciones del concesionario.
- Las facultades de inspección, control y sanción que puede ejercer la Administración en relación con la prestación del servicio, que pueden encontrarse también en el Pliego de explotación y de condiciones técnicas, administrativas y económicas particulares.
También se da publicidad al procedimiento específico del servicio para la formulación de quejas y reclamaciones por parte de los usuarios del mismo, ahora bien, en relación con este aspecto advertir que desde la pagina web de la Diputación de Barcelona, se pueden formular quejas y reclamaciones dirigidas a la Red de Parques Naturales de la Diputación de Barcelona, en el siguiente enlace: https://formularis.diba.cat/diba/bustia-suggeriments-xarxa-parcs-naturals [1]
|
|
Objecte
|
Adjudicatari
|
Condicions generals
|
Drets i deures dels usuaris
|
Procediment per a formular queixes o reclamacions
|
|---|---|---|---|---|---|
| 2016/11896 | Concessió de serveis per a la gestió dels equipaments del Monestir de Sant Llorenç del Munt (La Mola) al Parc Natural de Sant Llorenç del Munt i l'Obac. | Nou Reptes SL | Plecs [2] |
|
Procediment d'acollida i recreació [5]
|
| 2010/1749 | Gestió de l'Àrea d'Esplai Riera de Nespres al Parc Natural de San Llorenç del Munt i l'Obac. | Jordi Altés Bertolín | Plecs [6] | Drets i deures Riera de les Nespres [7] |
Procediment d'acollida i recreació [5]
|
| 2010/2763 | Gestió de l'equipament d'Educació ambiental Casanova de l'Obac al Parc Natural de Sant Llorenç del Munt i l'Obac. | Centre d'interpretació del Medi Ambient,SL (CIMA) | Plecs [8] | Drets i deures Casa Nova de l'Obac [9] |
Procediment d'acollida i recreació [5]
|
| 2011/6076 |
Gestió Àrea d'Esplai Les Arenes al Parc Natural de Sant Llorenç del Munt i l'Obac.
|
Jaume Soler Mir | Plecs [10] | Normes d'ús "Les Arenes" [11] |
Procediment d'acollida i recreació [5]
|
| 2014/1334 | Gestió equipament Escola de Natura i Formació "La Muntada" al Parc Natural de Sant Llorenç del Munt i l'Obac. | Adrià Garriga Fonolleda | Plecs [12] | Normes d´´us "La Muntada" [13] |
Procediment d'acollida i recreació [5]
|
| 2017/1539 | Gestió de l' observatori astronòmic Can Tòfol al Parc del Garraf. | Carles Schnabel | Plecs [14] | Drets i deures usuaris [15] |
Procediment de queixes i suggeriments [16]
|
| 2012/2340 | Gestió Escola de Natura de Can Grau al Parc del Garraf | Fundació Catalana de l'Esplai | Plecs [17] |
Normes de funcionament escola de natura [19]
|
Procediment de queixes i suggeriments [20]
|
| 2014/709 | Gestió equipaments de l'escola de natura Les Codines i el campament juvenil de la Devesa de les Codines al Parc del Castell de Montesquiu. | Fundació Catalana de l'Esplai | Plecs [21] |
Drets i deures Les Codines [22]
Drets i deures La Devesa de les Codines [23]
Normes de funcionament escola de natura [24]
|
Procediment de queixes i suggeriments [25]
|
| 2015/4009 | Gestió per a la realització de tasques d'atenció, acollida i informació a l'equipament de l'Àrea d'Esplai del Corredor i campament juvenil "El Solell" al Parc Natural de Montnegre i Corredor. | Miguel Santacana i Brun | Plecs [26] | Drets i deures campament juvenil (Reglament Interior) [27] |
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [28]
Procediment de queixes i suggeriments [29]
|
| 2014/1841 | Gestió del Centre d'Informació d'Hortsavinyà i la Masia Can Pica al Parc Natural de Montnegre i Corredor | Origo Natura, SC | Plecs [30] |
Reglament Règim Intern Masia Can Pica [31]
Reglament Règim Intern Centre d'Informació d'Hortsavinyà [32]
|
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [33]
|
| 2006/191 | Gestió equipament Casanova de Sant Miquel al Parc Natural i Reserva de la Biosfera del Montseny. | Walter Rafael Emde | Plecs [34] |
https://www.casanovadesantmiquel.com/ [36]
|
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [37]
|
| 2006/2883 |
Gestió equipament del càmping de Fontmartina al Parc Natural i Reserva de la Biosfera del Montseny
|
Jordi Gascó López | Plecs [38] |
Drets i deures usuaris (normes d'ús) [39]
https://www.fontmartina.com/default.php [41]
|
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [37]
|
| 2006/5317 | Gestió equipament Masia de Vallforners al Parc Natural i Reserva de la Biosfera del Montseny | La Fada de Vallforners, SLL | Plecs [42] |
(normes d'ús) [43]
http://www.vallforners.net/ca/index.htm/ [44]
|
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [37]
|
| 2006/9543 | Gestió de la finca Masjoan-El Polell al Parc Natural i Reserva de la Biosfera del Montseny | Fem Ecologia de Muntanya al Polell | Plecs [45] | Drets i deures usuaris [46] |
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [37]
|
| 2015/5425 | Gestió de dues escoles de Natura del Parc Natural i Reserva de la Biosfera del Montseny: Escola Natura La Traüna (lot 1) i Escola Natura Vallcàrquera (lot 2). |
Fundació Catalana de l'Esplai (lot 1)
Aprèn Serveis Ambientals, S.L. (lot 2)
|
Plecs [47] |
Normes de funcionament escola de natura [49]
|
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [37]
|
| 2015/5441 | Gestió estació biològica del Parc Natural i Reserva de la Biosfera del Montseny, alberg Fontmartina i el Puig | Institut Català d'ornitologia (ICO) | Plecs [50] |
Normes de funcionament escola de natura [52]
web Escola de Natura Vallcàrquera [53]
|
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [37]
|
| 2011/17 | Gestió equipaments del parc etnològic de Tagamanent, situats a les masies de Bellver i l'Agustí al Parc Natural i Reserva de la Biosfera del Montseny. | La Calma cultura i Lleure, S.L. | Plecs [54] |
https://www.restaurantlacalma.eu/ [56]
|
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [37]
|
|
Set/1994
|
Gestió equipament finca "La Morera", al Parc Natural i Reserva de la Biosfera del Montseny.
|
Cooperativa Calengobi SCCL | Plecs [57] |
Drets i deures usuaris "La Morera" [58]
|
Gestió de reclamacions/denúncies/suggeriments [37]
|