Darrera actualització: 03/05/2024 - 14:04
Las encuestas de satisfacción son instrumentos que, entre otras cosas, proporcionan información sobre el grado de aceptación de los usuarios o receptores de servicios de una acción pública.
Debajo tiene a su disposición los informes resultantes de las encuestas de satisfacción que los diversos servicios de la Diputación ha llevado a cabo desde el año 2011, junto con una ficha descriptiva para cada una de las encuestas:
Documento
Ficha descriptiva
Infografía
Breve análisis de... més.
Darrera actualització: 02/05/2024 - 09:18
En este apartado se pueden consultar los organismos, consorcios, fundaciones y otras entidades participadas por la Diputación de Barcelona; así como los representantes de la Diputación de Barcelona en estas entidades y sus dietas o indemnizaciones, en caso de que las perciban. Encontrarán más información de cada entidad accediendo a sus páginas web y a los documentos adjuntos.
La Diputación de Barcelona participa y está representada en diversos organismos autónomos, consorcios, fundaciones, sociedades y otras entidades en las que ostenta la representación que le otorgan los respectivos estatutos y, en particular, en aquellos entes que constituyen el sector público ... més.
Darrera actualització: 30/04/2024 - 12:53
La Diputació de Barcelona, amb la voluntat de comunicar els serveis que presta, d’abast intern o extern, i d’adoptar compromisos que garanteixin uns serveis de qualitat, disposa de Cartes de serveis en alguns dels seus àmbits de gestió.
Les Cartes de Serveis són documents públics a través dels quals l’organització informa als seus usuaris dels serveis que ofereix i dels compromisos de qualitat que assumeix en la seva prestació, així com dels drets dels usuaris en relació a aquests serveis.
Representa el compromís públic de l'... més.
Darrera actualització: 29/04/2024 - 12:39
Una evaluación permite saber por qué una actuación funciona según lo previsto o no. Mediante una evaluación rigurosa basada en evidencias se puede saber qué elementos han sido un éxito y cuáles han fracasado; por consiguiente, se pueden tomar mejores decisiones en el futuro.
A continuación, tiene a su disposición las evaluaciones que la Diputación de Barcelona ha llevado a cabo en los últimos años junto con una ficha descriptiva. En los casos que disponen de un documento de resumen (infografía, resumen, policy brief), se ha incluido.
Documento
Ficha descriptiva... més.
Darrera actualització: 26/04/2024 - 21:01
La Carta Europea de Turisme Sostenible (CETS) és una eina de gestió que ajuda a les àrees protegides a millorar contínuament en el desenvolupament de l'activitat turística, tenint en compte les necessitats del medi ambient, la població local i les empreses turístiques locals. La Diputació de Barcelona té adherits dos dels parcs de la Xarxa de Parcs Naturals a la Carta.
La Carta és una metodologia que orienta pas a pas el procés de planificació del turisme sostenible i es concreta en un compromís i un acord voluntari entre els gestors dels espais naturals protegits i les empreses del sector, per l'aplicació dels principis de sostenibilitat, on les estratègies són... més.
- 1 de 265
- següent ›
