Aquesta eina, que actualitza l’antic visor i és d’accés públic, permet consultar de manera àgil i intuïtiva els principals indicadors clau sobre la gestió de les sol·licituds, com el volum d’entrades, els terminis de resposta, les resolucions adoptades o les temàtiques més consultades...
La memòria recull el fort augment de reclamacions d’accés a la informació pública d'un 203% respecte al 2016, el pes del silenci administratiu, l’èmfasi en la mediació i la necessitat de més recursos per garantir aquest dret de manera efectiva.