Transparència
Publicat a Transparència (https://transparencia.diba.cat)

Inici > Consultes, queixes i suggeriments

Darrera actualització: 14/1/2025 15:46 h.

La Diputació de Barcelona té disponible un formulari de consultes, queixes i suggeriments [1] mitjançant el qual podeu deixar constància de la vostra satisfacció o insatisfacció sobre els serveis prestats, podeu fer consultes i presentar les queixes o els suggeriments que creieu convenients per a la millora dels serveis públics que presta.

Així mateix, us ofereix informació actualitzada del volum de consultes, queixes i suggeriments presentats així com resolts mensualment, amb indicació del temps mig de resposta. Us posa a disposició les dades dels tres últims anys i el detall de l'any en curs trimestralment.

Podeu consultar i/o descarregar tota la informació dels arxius següents:

AdjuntMida
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2024 [2]10.93 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2023 [3]14.14 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2022 [4]60 KB
Indicadors de gestió de les consultes, queixes i suggeriments. Any 2021 [5]60.5 KB
Enllaços: 
  • Sede electrónica - Consultas, quejas y sugerencias [6]
Temes: 
Administració local [7]
Paraules clau: 
consultes [8]
queixes [9]
suggeriment [10]
bon govern [11]

URL d'origen (modified on 14/01/2025 - 15:46): https://transparencia.diba.cat/ca/consultes-queixes-i-suggeriments

Enllaços
[1] http://csd.diba.cat/#/serveis/11313/ca
[2] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/2024_cqis_total.xlsx
[3] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/indicadors_de_gestio_anual_2023.xlsx
[4] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/indicadors_de_gestio_2022_3.xls
[5] https://transparencia.diba.cat/sites/transparencia.diba.cat/files/public/node/field_fitxers/indicadors_de_gestio_2021_4.xls
[6] https://csd.diba.cat/#/serveis/11313/es
[7] https://transparencia.diba.cat/ca/taxonomy/term/117
[8] https://transparencia.diba.cat/ca/paraules-clau/consultes
[9] https://transparencia.diba.cat/ca/paraules-clau/queixes
[10] https://transparencia.diba.cat/ca/paraules-clau/suggeriment
[11] https://transparencia.diba.cat/ca/paraules-clau/bon-govern