Establir la col·laboració entre la Diputació de Barcelona i l’ICAMAT per prestar un servei d’atenció a les persones amb problemes de pagament dels préstecs hipotecaris dels seus habitatges habituals i permanents, així com garantir una unitat d’actuació i de resposta davant dels problemes que plantegen els ciutadans, i facilitar-los la proximitat al servei d’assessorament i de mediació en l’àmbit hipotecari.