Enquestes de satisfacció

Les enquestes de satisfacció són instruments que, entre altres coses, donen informació sobre el grau d’acceptació dels usuaris o receptors de serveis d’una acció pública.

A sota teniu a la vostra disposició els informes resultants de les enquestes de satisfacció que els diversos serveis de la Diputació ha dut a terme en els darrers anys, juntament amb una fitxa descriptiva per a cadascuna de les enquestes i, si és el cas, informació addicional:

Document	Fitxa descriptiva	Infografia
Breu anàlisi de les enquestes enviades de les diverses convocatòries de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de serveis entre 1 de gener i 31 de desembre de 2025 [1] (març 2025)	[2]	[1]
Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2024 [3] (febrer 2025)	[4]
Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l'1 de gener i el 31 de desembre de 2024 [5] (gener 2025)	[6]	[7]
Resultats de les enquestes de satisfacció de Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2023 [8] (abril 2024)	[9]
Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l'1 de gener i el 31 de desembre de 2023 [10] (gener 2024)	[11]	[12]
Enquesta als equips de treball de les biblioteques i els bibliobusos [13] (setembre 2023)	[14]
Enquesta sobre el futur d'Europa i el món local. Edició de 2023 [15] (maig 2023)	[16]
Resultats de les enquestes sobre les xarxes municipals d'abastament d'aigua i clavegueram dels municipis de la província [17] (abril 2023)	[18]
Resultats de les enquestes de satisfacció de Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2022 [19] (gener 2023)	[20]	[10]
Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l’1 de gener i el 31 de desembre de 2022 [21] (gener 2023)	[22]	[21]
Enquesta sobre l'oferta musical de les biblioteques [23] (desembre 2022)	[24]
Transparència i bon govern. Diagnòstic i detecció de necessitats [25] (novembre de 2022)	[26]	[25]
Breu anàlisi de les enquestes enviades de les diverses convocatòries de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de serveis entre 1 de gener i 31 de desembre de 2021 [27] (juny 2022)	[28]	[29]
Enquesta sobre el futur d'Europa i el món local [30](abril 2022)	[31]
Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals 2014-2020 [32] (juny 2021)	[33]
Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2020 [34] (juny 2021)	[35]	[34]
Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals 2014-2019 [36] (2020)	[37]
La gestió de la COVID-19. Enquesta de necessitats municipals [38] (octubre 2020)	[39]
Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2019 [40] (juny 2020)	[41]	[42]
Enquesta sobre els instruments de cooperació local [43](febrer 2020)	[44]
Estudi de resultats de l'enquesta dels usuaris de la Xarxa de Biblioteques Municipals (XBM) de la demarcació de Barcelona [45] (gener 2020)	[46]
Enquesta sobre l'activitat «Agafa la bici» [47] (desembre 2019)	[48]
Protecció civil. Enquesta als ens locals [49] (juliol 2019)	[50]
La gestió de les activitats. Enquesta als ens locals [51] (juliol 2019)	[52]
Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de serveis 2014-2018 [53] (gener 2019)	[54]
Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2018 [55] (juny 2019)	[56]	[57]
Enquesta d’avaluació dels Cercles de comparació intermunicipal als serveis de la Diputació [58] (2018)	[59]	[60]
Enquesta sobre la mobilitat dels treballadors de la Diputació de Barcelona [61] (2018)	[62]	[61]

Temes:

Barcelona Provincial Council [63]

Paraules clau:

administració local [64]

Catàleg de serveis [65]

expectatives [66]

necessitats [67]

Document

Fitxa descriptiva

Infografia

Breu anàlisi de les enquestes enviades de les diverses convocatòries de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de serveis entre 1 de gener i 31 de desembre de 2025 [1] (març 2025)

Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2024 [3] (febrer 2025)

Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l'1 de gener i el 31 de desembre de 2024 [5] (gener 2025)

Resultats de les enquestes de satisfacció de Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2023 [8] (abril 2024)

Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l'1 de gener i el 31 de desembre de 2023 [10] (gener 2024)

Enquesta als equips de treball de les biblioteques i els bibliobusos [13] (setembre 2023)

Enquesta sobre el futur d'Europa i el món local. Edició de 2023 [15] (maig 2023)

Resultats de les enquestes sobre les xarxes municipals d'abastament d'aigua i clavegueram dels municipis de la província [17] (abril 2023)

Resultats de les enquestes de satisfacció de Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2022 [19] (gener 2023)

Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l’1 de gener i el 31 de desembre de 2022 [21] (gener 2023)

Enquesta sobre l'oferta musical de les biblioteques [23] (desembre 2022)

Transparència i bon govern. Diagnòstic i detecció de necessitats [25] (novembre de 2022)

Breu anàlisi de les enquestes enviades de les diverses convocatòries de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de serveis entre 1 de gener i 31 de desembre de 2021 [27] (juny 2022)

Enquesta sobre el futur d'Europa i el món local [30](abril 2022)

Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals 2014-2020 [32] (juny 2021)

Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2020 [34] (juny 2021)

Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals 2014-2019 [36] (2020)

La gestió de la COVID-19. Enquesta de necessitats municipals [38] (octubre 2020)

Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2019 [40] (juny 2020)

Enquesta sobre els instruments de cooperació local [43](febrer 2020)

Estudi de resultats de l'enquesta dels usuaris de la Xarxa de Biblioteques Municipals (XBM) de la demarcació de Barcelona [45] (gener 2020)

Enquesta sobre l'activitat «Agafa la bici» [47] (desembre 2019)

Protecció civil. Enquesta als ens locals [49] (juliol 2019)

La gestió de les activitats. Enquesta als ens locals [51] (juliol 2019)

Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de serveis 2014-2018 [53] (gener 2019)

Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2018 [55] (juny 2019)

Enquesta d’avaluació dels Cercles de comparació intermunicipal als serveis de la Diputació [58] (2018)

Enquesta sobre la mobilitat dels treballadors de la Diputació de Barcelona [61] (2018)