Enquestes de satisfacció

Les enquestes de satisfacció són instruments que, entre altres coses, donen informació sobre el grau d’acceptació dels usuaris o receptors de serveis d’una acció pública.

A sota teniu a la vostra disposició els informes resultants de les enquestes de satisfacció que els diversos serveis de la Diputació ha dut a terme en els darrers anys, juntament amb una fitxa descriptiva per a cadascuna de les enquestes i, si és el cas, informació addicional:

Document	Fitxa descriptiva	Infografia
Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2024 [1] (febrer 2025)	[2]
Resultats de les enquestes de satisfacció de Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2023 [3] (abril 2024)	[4]
Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l'1 de gener i el 31 de desembre de 2023 [5] (gener 2024)	[6]	[7]
Enquesta als equips de treball de les biblioteques i els bibliobusos [8] (setembre 2023)	[9]
Enquesta sobre el futur d'Europa i el món local. Edició de 2023 [10] (maig 2023)	[11]
Resultats de les enquestes sobre les xarxes municipals d'abastament d'aigua i clavegueram dels municipis de la província [12] (abril 2023)	[13]
Resultats de les enquestes de satisfacció de Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2022 [14] (gener 2023)	[15]	[5]
Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l’1 de gener i el 31 de desembre de 2022 [16] (gener 2023)	[17]	[16]
Enquesta sobre l'oferta musical de les biblioteques [18] (desembre 2022)	[19]
Transparència i bon govern. Diagnòstic i detecció de necessitats [20] (novembre de 2022)	[21]	[20]
Breu anàlisi de les enquestes enviades de les diverses convocatòries de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de serveis entre 1 de gener i 31 de desembre de 2021 [22] (juny 2022)	[23]	[24]
Enquesta sobre el futur d'Europa i el món local [25](abril 2022)	[26]
Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals 2014-2020 [27] (juny 2021)	[28]
Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2020 [29] (juny 2021)	[30]	[29]
Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals 2014-2019 [31] (2020)	[32]
La gestió de la COVID-19. Enquesta de necessitats municipals [33] (octubre 2020)	[34]
Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2019 [35] (juny 2020)	[36]	[37]
Enquesta sobre els instruments de cooperació local [38](febrer 2020)	[39]
Estudi de resultats de l'enquesta dels usuaris de la Xarxa de Biblioteques Municipals (XBM) de la demarcació de Barcelona [40] (gener 2020)	[41]
Enquesta sobre l'activitat «Agafa la bici» [42] (desembre 2019)	[43]
Protecció civil. Enquesta als ens locals [44] (juliol 2019)	[45]
La gestió de les activitats. Enquesta als ens locals [46] (juliol 2019)	[47]
Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de serveis 2014-2018 [48] (gener 2019)	[49]
Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2018 [50] (juny 2019)	[51]	[52]
Enquesta d’avaluació dels Cercles de comparació intermunicipal als serveis de la Diputació [53] (2018)	[54]	[55]
Enquesta sobre la mobilitat dels treballadors de la Diputació de Barcelona [56] (2018)	[57]	[56]

Temes:

Diputació de Barcelona [58]

Paraules clau:

administració local [59]

Catàleg de serveis [60]

expectatives [61]

necessitats [62]

Document

Fitxa descriptiva

Infografia

Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2024 [1] (febrer 2025)

Resultats de les enquestes de satisfacció de Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2023 [3] (abril 2024)

Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l'1 de gener i el 31 de desembre de 2023 [5] (gener 2024)

Enquesta als equips de treball de les biblioteques i els bibliobusos [8] (setembre 2023)

Enquesta sobre el futur d'Europa i el món local. Edició de 2023 [10] (maig 2023)

Resultats de les enquestes sobre les xarxes municipals d'abastament d'aigua i clavegueram dels municipis de la província [12] (abril 2023)

Resultats de les enquestes de satisfacció de Catàleg de serveis: Xarxa de Governs Locals 2014-2022 [14] (gener 2023)

Breu anàlisi de les enquestes enviades de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de Serveis entre l’1 de gener i el 31 de desembre de 2022 [16] (gener 2023)

Enquesta sobre l'oferta musical de les biblioteques [18] (desembre 2022)

Transparència i bon govern. Diagnòstic i detecció de necessitats [20] (novembre de 2022)

Breu anàlisi de les enquestes enviades de les diverses convocatòries de la Xarxa de Governs Locals del Catàleg de serveis entre 1 de gener i 31 de desembre de 2021 [22] (juny 2022)

Enquesta sobre el futur d'Europa i el món local [25](abril 2022)

Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals 2014-2020 [27] (juny 2021)

Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2020 [29] (juny 2021)

Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals 2014-2019 [31] (2020)

La gestió de la COVID-19. Enquesta de necessitats municipals [33] (octubre 2020)

Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2019 [35] (juny 2020)

Enquesta sobre els instruments de cooperació local [38](febrer 2020)

Estudi de resultats de l'enquesta dels usuaris de la Xarxa de Biblioteques Municipals (XBM) de la demarcació de Barcelona [40] (gener 2020)

Enquesta sobre l'activitat «Agafa la bici» [42] (desembre 2019)

Protecció civil. Enquesta als ens locals [44] (juliol 2019)

La gestió de les activitats. Enquesta als ens locals [46] (juliol 2019)

Sistema de detecció d'expectatives i necessitats dels governs locals. Resultats de les enquestes de satisfacció del Catàleg de serveis 2014-2018 [48] (gener 2019)

Breu anàlisi de les enquestes enviades dels Catàlegs de la Xarxa de Governs Locals entre 1 de gener i 31 de desembre de 2018 [50] (juny 2019)

Enquesta d’avaluació dels Cercles de comparació intermunicipal als serveis de la Diputació [53] (2018)

Enquesta sobre la mobilitat dels treballadors de la Diputació de Barcelona [56] (2018)